从「想明白」到「做对事」
把模糊大问题变成可验证、可执行的小步骤。这是承上启下的核心枢纽模块。
把问题逐层拆解为子问题（如「利润下降」→「收入↓」与「成本↑」），确保无遗漏地找到根因。
用流程图把问题定位到具体工序或环节，回答「问题到底卡在哪一步」。
对比「现状」与「目标」的量化缺口，把「感觉不好」转化为「差多少、补哪里」。
Activating event 事件 → Belief 信念 → Consequence 结果：区分「事实」和「你对事实的解读」。
按重要性 × 紧急性把任务分为四象限：马上做、计划做、委托做、删除。
逻辑树的升级版：每个节点都是可证伪的「议题」（如「客户流失是否因价格？」），而非笼统的「话题」。
观察事实（云）→ 做出判断（雨）→ 采取行动（伞）。没有伞的观察只是信息，没有云的行动只是拍脑袋。
先立假设、快速验证、迭代修正，而不是穷尽所有数据再判断。这是咨询工作的核心范式。
已知问题，要找根因和方案时的标准动作。