ABC 理论
埃利斯情绪 ABC
一句话本质Activating event 事件 → Belief 信念 → Consequence 结果:区分「事实」和「你对事实的解读」。
记忆钩子「不是 A 惹了 C,是 B 在中间点火」——改变 B,结果就变。
悬停或点按图中的节点,查看它的来龙去脉
价值:为什么重要
工作中的冲突和失误常被情绪放大。ABC 让你看清是哪种信念制造了糟糕结果,从而冷静归因、选择更有效的反应。
什么时候用
- 团队冲突调解
- 客户投诉归因
- 工作犯错后的自我调整
什么时候不用
- 事件本身需要立即处理的紧急情况——先止损再反思
- 用来否认真实存在的问题(「都是我想多了」)